主演：包成恩 接线员  

简介：2010年1月，一段大连话车险理赔报案的电话录音在网络上流传，让“道牙子”成了网络流行语。在这段电话录音中，因为接线员不懂“道牙子”这个词而闹出了不少笑话，报案的大连人包臣恩也因为这段电话录音变成了“网络红人”。一段名为《大连话，汽车保险理赔报案》的音频在各大视频网站广泛传播。其中令人搞笑喷饭而又无奈的对话，让听者捧腹不已，在网上有着几十万的点击率。 在这段5分16秒的音频中，主要情节是报案人“包成恩”在甘井子区革镇堡发生了一起交通事故，倒车的时候，不慎将汽车撞到了路边的“道牙子”上，导致底盘被撞坏。由于包臣恩的车所投保的保险公司全国报案中心设立在杭州，所以接线员不熟悉大连话，报案人的大连话，解释起来相当麻烦。先是把出事地点“大连市甘井子区革镇堡”用方言说出来后，话务员一头雾水，光确认地点就耗时近一分钟，还把甘井子区误解成“干警区”（音）。 后来，谈到事故原因时，话务员一时不明白什么叫“道牙子”，甚至问包先生被撞的“道牙子”是什么材质做的，对方需不需要理赔？并用普通话将其说成“倒鸭子”。包先生急了，无奈地说：“哪有什么对方啊，就是撞道牙子上了。”连话务员最后确认，“包先生，你出事地点是辽宁省大连市‘干警市区’，事故原因是撞到路边的‘倒鸭子’上……”包先生已经不再纠正，而是哭笑不得。